Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23/04/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Alpina Photos – www.alpinaphotos.com, entre l’entreprise

EURL THE NOMAD WOLVES

SIRET : 91257474600018

et toute personne, physique ou morale, procédant à un achat via le site.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de tirages photo d’art proposés par Alpina Photos, à destination de la décoration d’espaces intérieurs, pour particuliers et professionnels.

2. Produits

Les tirages proposés sont réalisés à la commande à partir d’œuvres photographiques professionnelles.

Supports disponibles :

  • Papier photo d’art
  • Tirage contrecollé sur Dibond
  • Impression directe sur Dibond (à plat)

Encadrements :

  • Caisse américaine noire ou chêne brut
  • Profil “slim”
  • Châssis rentrant

Les visuels présents sur le site sont non contractuels. Des écarts de ton ou de rendu peuvent apparaître selon le support, l’écran utilisé et l’éclairage ambiant.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse.

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

Alpina Photos se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà passées.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.

Une fois le paiement validé, le client reçoit une confirmation par e-mail.

Les informations fournies lors de la commande engagent le client. En cas d’erreur, Alpina Photos ne saurait être tenu responsable.

5. Paiement

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire via Stripe
  • Virement bancaire
  • Chèque

La sécurité des paiements est assurée par Stripe grâce aux procédés de cryptage SSL et 3D.

100% du paiement est exigible à la commande.

6. Livraison

Zone de livraison : France. Pour les livraisons à l’international, merci de nous contacter.

Délais indicatifs : 7 à 15 jours ouvrés. Tous les tirages sont produits à la commande.

Alpina Photos ne pourra être tenu responsable des retards dus à des causes externes (douanes, transporteurs, grèves…).

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits réalisés sur mesure ou personnalisés. Toute commande est donc considérée comme ferme et définitive.

8. Retours et réclamations

Lors de la livraison, si l’emballage est défectueux, prenez le temps de déballer et inspecter les tirages devant le livreur.

Si le produit est abîmé, refusez la livraison en notant les causes précises du refus sur le bon de transport.

Si le colis est accepté malgré un dommage, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

En cas de refus validé par le livreur, nous étudierons le cas et reviendrons vers vous avec une solution de destruction et de remplacement.

9. Droits d’auteur

Toutes les œuvres proposées sont protégées par le Code de la propriété intellectuelle.

L’achat d’un tirage ne confère aucun droit de reproduction ou de diffusion de l’image. Toute utilisation non autorisée est interdite.

10. Responsabilité

Alpina Photos ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise installation ou manipulation du tirage après livraison.

La responsabilité d’Alpina Photos, en tout état de cause, est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande et à notre relation commerciale.

Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, sur simple demande à contact@alpinaphotos.com.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera d’abord soumis à une tentative de résolution amiable. En cas d’échec, seuls les tribunaux d'ANNECY (74), sont compétents.

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